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在浦东边检站，有一位优秀的党员民警——顾益萍。从警7年，她用自己的默默奉献，把真情留在了旅客心中。 从浦东进进出出的客人中，有很多日本人，他们大多既不懂中文又不懂英语，遇到困难时不知该怎么办。为此，同济大学日语系毕业的顾益萍常常放弃休息，担当日语翻译。11月3日上午7时30分，一位日本妇女来到出境边检办公室求助。虽然不清楚日本妇女说的具体内容，但是看到她指着表情痛苦的儿子，边检民警知道应该是她儿子身体不适，于是立即联系了机场急救中心。医务人员到达现场后，由于语言障碍不敢轻易下药，见此情形，边检民警只得联系昨夜通宵工作、凌晨4点才睡觉的顾益萍。小顾得知情况后，以最快的速度从宿舍赶到3公里外的出境现场帮助翻译。原来，小男孩昨天吃坏了肚子，服药后已经好转，不想今天到机场后又犯病了，孩子的母亲只得求助边检民警。医生这才对症下药。小男孩病情稳定后，小顾又主动护送母子两人登机。 顾益萍还是个热心的志愿者。工作之余，她积极发挥自己熟悉日语的专长，参加市公安局110外语接警翻译志愿服务。她的手机总是24小时待机，在她刚生完孩子不久后的一天深夜，手机铃声忽然响起，惊得睡梦中的婴儿哇哇大哭。顾不上安抚儿子，顾益萍第一时间接起了电话。原来是一位日本旅客因酒喝多而迷了路，电话报警求助。妥善处理好这位旅客的求助后，小顾回头一看，受惊的儿子已在丈夫的照料下入睡了。 7年来，顾益萍一直默默奉献在执勤第一线，验放旅客40余万人次，查获偷渡分子近百人，年年受到上级机关的嘉奖表彰，2007年又被公安部出入境管理局评为优秀共产党员。